<div dir="ltr">What version/build of VW are you using now?<br>You can sign into your VW account to download the latest installers and skip the auto-update route. <div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Thanks,<br>Scott<br>Cell 718-757-6661 <br></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, Oct 21, 2023 at 2:08 PM Jeff Forbes via Stagecraft <<a href="mailto:stagecraft@theatrical.net">stagecraft@theatrical.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Rumor has it that there is an update to VectorWorks 2024, but so far I haven’t been able to install it. When I click on “check for updates" in the menu bar I get a message that says  “Product update check failed” and a suggestion that I check my internet connection. That last is sort of a no- brainer since I’ve been poking around the VectorWorks web site looking for an alternate download option.<br>
<br>
Emails to tech support go unanswered, which is not surprising since I don’t recall ever getting a reply from tech support at any time in the past 15 or so years. I’ve always had better luck with my local area network of fellow users here in PDX. <br>
<br>
Anyone here have any suggestions as to how I can update the software? Is it even worth it? <br>
<br>
TIA,<br>
<br>
Jeff Forbes<br>
<a href="mailto:jforbes1956@gmail.com" target="_blank">jforbes1956@gmail.com</a><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
____________________________________________________________<br>
For list information see <<a href="http://stagecraft.theprices.net/" rel="noreferrer" target="_blank">http://stagecraft.theprices.net/</a>><br>
Stagecraft mailing list<br>
<a href="mailto:Stagecraft@theatrical.net" target="_blank">Stagecraft@theatrical.net</a><br>
<a href="http://theatrical.net/mailman/listinfo/stagecraft_theatrical.net" rel="noreferrer" target="_blank">http://theatrical.net/mailman/listinfo/stagecraft_theatrical.net</a><br>
</blockquote></div>